网购大家具售后难保障 消费者购买需谨慎

  网购家具，在带来便利的同时，也给消费者带来了不小的困扰。Zui常见的是家具不能送货入户，一旦入户就要收取搬运费，此外，还有家具组装问题，自行组装不易，要求送货工人组装还要收取安装费。当然，Zui严重的当属家具质量问题，网购的产品实物与图片款式不符、材质不对……

  安装、售后成Zui大难题。目前，网购已经成了绝大多数市民生活中不可缺少的一部分。网购的种类繁多，不少年轻市民比较热衷于网购住宅家具，网购住宅家具时，看到物美价廉的产品，总觉得物超所值。不过，比起实体店销售，网购家具却存在着隐形风险，让很多买家望而却步。很多没有资质的网店并不承诺送货、安装以及售后服务。而对于大多数消费者而言，安装不但是力气活更是技术活。

  人工运费甚至比家具贵。“自己装修买的一张1米8的欧式双人床，运到家后发现确实无法运上楼，Zui终是雇搬运工搬回家的，运费实在不菲，我和老公研究了好久都不会安装，又请师傅来安装，又花了好几百块钱。”市民XX女士说道。从事家具行业的XXX表示，如果在XX的大型家具卖场官网上购买家具，运费和安装费都是免费的。但若在淘宝网上购买家具不要说是安装费了，就连运费都需要自付，一般的小家具运费在30元到100元之间，大型家具几乎都是100元以上。加上安装费等费用，消费者不但没省多少钱，还可能花去更多的开销。

   有些家具用品不宜网购。现在的物流水平已经有所提高，但由于家具具有一定特殊性，有些产品则不适宜网购，避免出现纠纷，或后期出现问题无法解决。网购大型家具还是有一定的弊端，就是退、换货很麻烦，在实体店购买就可以避免这些麻烦事，像衣柜、书柜、床等体积较大的家具不建议网购。大型家具运费也较高，而且容易出现磕碰、损坏，换、退货也比较麻烦，还容易出现色差。”家私的导购员刘女士表示，以玻璃、陶瓷等易碎物为主材等易碎的商品，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时，运输途中容易出现破损，不仅影响美观，可能还会影响家具的使用，也不建议网购。

   但是圣琪家具拥有一整套完整完善的包装服务可以保障各位订购的家具免于物流和搬运过程中的损坏，即使出现损坏需要更换产生的运费我们也会帮您承担还有完善的包送货入户包安装等贴心服务以及快速完善的售后，欢迎前来圣琪家具订购家具！